تست

نحوه ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی کالاموج بسیار آسان است و فقط کافیست مراحل زیر را طی کنید.

1- ثبت نام کنید

2- وارد پروفایل خود شوید

3- محصول مورد نظر خود را جستجو کنید

4- پس از انتخاب رنگ و سایر مشخصات کالای مورد نظر  روی “ افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

5- شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید . همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد

توجه کنید :

“افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست ، به این معنی که تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند ، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند”

6- آدرس تحویل سفارش خود را انتخاب نمایید.امکان تغییر یا افزودن ادرس جدید در این مرحله وجود دارد

7- برای تکمیل خرید شیوه ارسال وبازه زمانی سفارش خود در یادداشت سفارش قید کنید

8- هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتازو تیپاکس  با تعرفه مصوب محاسبه میشود ( توضیحات این قسمت در روش‌های ارسال کالاداده شده است )

9- در آخرین مرحله می‌توانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید، چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید در قسمت مشخص شده ثبت نمایید

روش‌های پرداخت

روش‌های پرداخت در فروشگاه اینترنتی کالاموج

تیم کالا موج تمام تلاش خود را جهت سهولت هرچه بیشتر فرآیند خرید مشتریان به  کار گرفته است؛ بدین منظور روش های مختلفی جهت پرداخت هزینه سفارش مشتریان  فراهم نموده است که در ذیل قابل مشاهده هستند

پرداخت از طریق درگاه الکترونیکی

کلیه کاربران فروشگاه اینترنتی کالاموج می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی مستقیم ، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند. پرداخت موفق مبلغ و دریافت کد رهگیری به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود. لازم به ذکر است مشتریانی که سفارش خود را از طریق پرداخت اینترنتی یا کارت به کارت  نهایی می سازند در اولویت ارسال قرار خواهند گرفت.

چگونگی پرداخت اینترنتی از طریق درگاه

کاربران محترم فروشگاه اینترنتی کالاموج  می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند

پرداخت از طریق واریز به کارت یا شماره حساب

کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی از  طریق درگاه اینترنتی را ندارند . می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره  کارت‌ یا شماره حساب قید شده در این قسمت واریز نمایند. جهت پرداخت به صورت  کارت به کارت می‌توان از دستگاههای عابر بانک و یا واریز اینترنتی استفاده  نمود. در این روش پس از انجام عملیات واریز لازم است شناسه واریز و یا عکس  رسید پرداختی را از طریق گفتگوی آنلاین سایت و یا از طریق دیگر راه های  ارتباطی با ما ، برایمان ارسال کنید تا وضعیت سفارش شما به پرداخت شد تغییر  کند.

شماره شبا

شماره کارت نام بانک نام دارنده حساب
IR330570028670011012926101 5022-2913-0112-9118 پاسارگاد

مجتبی زاقعی

پرداخت در محل ( ویژه مشتریان شهر تهران )

مشتریان محترم با داشتن کارت های عضو شبکه شتاب می توانند پس از تحویل کالا درب منزل توسط دستگاه کارت خوان سیار نزد همکاران تحویل ، وجه سفارش خود را پرداخت نمایند .

روش‌های ارسال کالا

روش های ارسال کالا

مدت زمان تحویل کالاها در شهر تهران حداقل 1 ساعت تا حداکثر 8 ساعت کاری ( استثنائا در برخی شرایط تا 24 ساعت ) می باشد . قبل از ارسال کالا با مشتریان همهنگ خواهد شد ، مشتریان محترم لازم است که در بازه زمانی مشخص شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند ، در غیر این صورت مسئولیت و هزینه ارسال مجدد آن بر عهده مشتری می باشد ، ساعت ارسال کالا طبق زمان تعیین شده مشتری و هماهنگی کالاموج از ساعت 11 تا 18 می باشد

سفارش ها با ارزش بیش از 1میلیون تومان در شهر تهران رایگان ارسال می شوند .

توجه : در صورتیکه که مشتری تصمیم گیرد کالای خود را به دلایل شخصی غیر از ایراد فنی تعویض کند ، هزینه ارجاع کالا به فروشگاه از مشتری دریافت خواهد شد ، و فقط هزینه ارسال کالا برای دفعه اول رایگان است .

سایر شهرستان ها :

امکان تحویل سفارش هایی که تا ساعت 12 روز های کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند ، 3-2 روز بعد وجود دارد . سفارش هایی که بعد از ساعت 12 و یا روز های پنج شنبه ، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند ، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد .

هزینه ارسال برای سایر شهرها بر اساس تعرفه پست ، تیپاکس و باربری است .

توجه : اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد ، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام ، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است ، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد .

لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش فاکتور ، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود .

سفارش هایی که از طریق باربری یا پست ارسال می شوند ، لازم است پیش از ارسال از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند .

پست پیشتاز برای سفارش های خارج از شهر تهران در نظر گرفته شده است ، پس از پردازش سفارش و تحویل به پست زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد بین 24 الی 72 ساعت کاری است .

برای ارسال کالا های حجیم و سنگین به شهرستان ها کالا به صورت پس کرایه ( پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله ) ارسال خواهد شد .

تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه ، کافی نت، رستوران ، هتل و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل دقیق و قابل استناد باشد .

نحوه ثبت سفارش

نحوه ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی کالاموج بسیار آسان است و فقط کافیست مراحل زیر را طی کنید.

1- ثبت نام کنید

2- وارد پروفایل خود شوید

3- محصول مورد نظر خود را جستجو کنید

4- پس از انتخاب رنگ و سایر مشخصات کالای مورد نظر  روی " افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.

5- شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید . همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد

توجه کنید :

"افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست ، به این معنی که تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند ، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند"

6- آدرس تحویل سفارش خود را انتخاب نمایید.امکان تغییر یا افزودن ادرس جدید در این مرحله وجود دارد

7- برای تکمیل خرید شیوه ارسال وبازه زمانی سفارش خود در یادداشت سفارش قید کنید

8- هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتازو تیپاکس  با تعرفه مصوب محاسبه میشود ( توضیحات این قسمت در روش‌های ارسال کالاداده شده است )

9- در آخرین مرحله می‌توانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید، چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید در قسمت مشخص شده ثبت نمایید

پیگیری سفارشات